2. Información de Routing Points - Wolkvox

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APIs Information

2. Información de Routing Points

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/information.php?api=routing_points

Descripción:

Esta API permite tener un reporte basico acerca de los routing points de la operación.

Beneficio:

Permite tener informacíon basica de cada uno de los routing points y los estados de activacíon de cada uno de estos.

Cómo funciona:

El consumo de esta API se realiza por método GET.
Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
Se debe hacer uso del header wolkvox-token: {{token}} para hacer uso de el token de autorización.
Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.

NAME	DESCRIPTION	TYPE
api	Tipo de reporte requerido.	String

NAME	DESCRIPTION	TYPE
rp_id	Se refiere a la identificación numérica de el routing point.	String
rp_name	Nombre del routing point.	String
ivr_active	Estado de IVR (yes/no).	String
chat_active	Estado de Chat (yes/no).	String
interaction_active	Estado de interacción (yes/no).	String
crm_active	Estado de integración CRM (yes/no).	String
last_use	Fecha en formato año-mes-día-hora de el ultimo uso del routing point.	String

Posibles códigos de respuesta

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/information.php?api=routing_points',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox-token: {{token}}'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/information.php?api=routing_points")
  .method("GET", null)
  .addHeader("wolkvox-token", "{{token}}")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests

url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/information.php?api=routing_points"

payload={}
headers = {
  'wolkvox-token': '{{token}}'
}

response = requests.request("GET", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": 200,
    "error": null,
    "msg": "1 records were found",
    "data": [
        {
            "rp_id": "",
            "rp_name": "",
            "ivr_active": "",
            "chat_active": "",
            "interaction_active": "",
            "crm_active": "",
            "last_use": ""
        }
    ]
}

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