1. Campaña por maquina (Resultado-final) - Wolkvox

< / >

APIs Reports Manager

1. Campaña por maquina (Resultado-final)

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=campaign_1&campaign_id={{campaign_id}}&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}

Descripción:

Este reporte permite evaluar el desempeño de la campaña teniendo en cuenta la cantidad de los registros de los resultados finales de máquina (no-answer, answer, failed, busy, congestion, recall, do-not-call-clean) y el porcentaje de estos en el total de la campaña.

Beneficio:

Permite comprender como ha sido la contactabilidad de los clientes en las campañas automáticas de outbound.

Cómo funciona:

- El consumo de esta API se realiza por método GET.

- Para consumir esta API debe reemplazar en la url {ip_ipdialbox} por la nomenclatura del servidor de la operación y el {token} generado desde wolkvox Manager para obtener la información de manera segura.

- Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.

- En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.

REQUEST

NAME	DESCRIPTION	TYPE
api	Tipo de reporte requerido.	String
campaign_id	Identificación numérica de la campaña. Puede recibir el valor “all” para indicar que deseas obtener el reporte de todas las campañas.	String
date_ini	Fecha Inicial (YYYYmmddHHiiss).	String
date_end	Fecha Final (YYYYmmddHHiiss).	String

RESPONSE

NAME	DESCRIPTION	TYPE
result	Indica el código de respuesta que obtuvo de la máquina. Los códigos de la máquina son: no-answer (no contestada), busy (línea ocupada), answer (contestada), answer-machine (contestada por una máquina), recall (rellamada), do-not-call_clean (números en lista do not call), congestion (línea congestionada) y abandon (llamada abandonada).	String
records	Indica la cantidad de registros para cada código de respuesta.	String
percent	Indica el porcentaje de registros que representa cada código de respuesta.	String

Posibles códigos de respuesta

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=campaign_1&campaign_id={{campaign_id}}&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox-token: {{token}}'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location -g --request GET 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=campaign_1&campaign_id={{campaign_id}}&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}' 
--header 'wolkvox-token: {{token}}'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=campaign_1&campaign_id={{campaign_id}}&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}")
  .method("GET", null)
  .addHeader("wolkvox-token", "{{token}}")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests

url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=campaign_1&campaign_id={{campaign_id}}&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}"

payload={}
headers = {
  'wolkvox-token': '{{token}}'
}

response = requests.request("GET", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": 200,
    "error": null,
    "msg": "1 records were found",
    "data": [
        {
            "result": "",
            "records": "",
            "percent": ""
        }
    ]
}

wolkvox
worldwide

COLOMBIA

Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34

ARGENTINA

Buenos Aires +54 (11) 5217 5933

BRASIL

Sao Paulo +55 (11) 521 75 933

CHILE

Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89

ESPAÑA

Madrid +34 (910) 601 691

UNITED STATES

Atlanta, GA +1 (470) 447-2610
Miami, FL +1 (470) 447-2610

GUATEMALA

Ciudad de Guatemala +502 (2) 3141344

MÉXICO

Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34

REPÚBLICA DOMINICANA

Santo Domingo +1 (829) 249 69 68

PERÚ

Lima +51 (1) 644 91 39

Línea ética / Ethics line

[email protected]

Habla con el Oficial / Contact Compliance Officer

[email protected]

wolkvox
worldwide

COLOMBIA

Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34

ARGENTINA

Buenos Aires
+54 (11) 5217 5933

BRASIL

Sao Paulo
+55 (11) 521 75 933

CHILE

Santiago de Chile
+56 (2) 240 533 89

ESPAÑA

Madrid
+34 (910) 601 691

UNITED STATES

Atlanta, GA +1 (470) 447-2610
Miami, FL +1 (470) 447-2610

GUATEMALA

Ciudad de Guatemala
+502 (2) 3141344

MÉXICO

Ciudad de México
+52 (55) 8526 36 34

REPÚBLICA DOMINICANA

Santo Domingo
+1 (829) 249 69 68

PERÚ

Lima
+51 (1) 644 91 39

Línea ética / Ethics line

[email protected]

Habla con el Oficial / Contact Compliance Officer

[email protected]

Trabaja con nosotros

|

Política seguridad de la información

|

Política tratamiento de datos personales

|

Políticas de Transferencia de la Información

Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S. Todos los derechos reservados. Cra 30 # 4A-45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia

¿POR QUÉ WOLKVOX

PLATAFORMA OMNICANAL

CHATBOTS Y VOICEBOTS

wolkvox worldwide

COLOMBIA
Medellín +57 (4) 322 98 80
Bogotá +57 (1) 381 90 40
Cali +57 (2) 891 28 46
Barranquilla +57 (5) 316 10 34

ARGENTINA
Buenos Aires +54 (11) 5217 5933

ESPAÑA
Madrid +34 (910) 601 691

MÉXICO
Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34

BRASIL
Brasilia +55 (61) 9836 4127
São Paulo +55 (12) 9811 155 83

ESTADOS UNIDOS
New York +1 (914) 373 71 36

REPÚBLICA DOMINICANA
Santo Domingo +1 (829) 249 69 68

CHILE
Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89

GUATEMALA
Ciudad de Guatemala +502 (2) 314 1344

PERÚ
Lima +51 (1) 644 91 39

Trabaja con nosotros

Política seguridad de la información

Política tratamiento de datos personales

Políticas de Transferencia de la Información

Copyright © 2022 MICROSYSLABS S.A.S.
Todos los derechos reservados.
Cra 30 # 4A – 45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia