fbpx
Search
Close this search box.
Search
Close this search box.

Cumplimiento

Optimiza tu operación, protege tu información y haz crecer tu negocio.

Wolkvox: Entorno seguro, adaptable y cumplidor de las normas.

La seguridad y la confianza que su contact center en la nube necesita. Olvídese de las preocupaciones. Proteja los datos de sus clientes y de su empresa con las principales certificaciones de terceros y un estricto cumplimiento regulatorio para el cumplimiento de privacidad y protección de datos personales, sin importar su industria o ubicación.

La seguridad en la nube, siempre bajo control.

Wolkvox Cloud Contact Center es su aliado para una seguridad sin límites, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Seguridad de los datos

Seguridad blindada para sus datos, en todo momento.

Protegemos sus datos en reposo y en tránsito con las mejores prácticas de seguridad y encriptación de última generación

Mantenemos a raya las amenazas internas y la fuga de datos con medidas adicionales y controles exhaustivos

Registramos y supervisamos el acceso a los datos de sus clientes para una mayor seguridad con acceso bajo control.

Seguridad de la suite Wolkvox

Implementamos un enfoque integral de seguridad durante todo el ciclo de vida de la aplicación.

Utilizamos las herramientas y técnicas más avanzadas para proteger su información con tecnología de vanguardia.

Un equipo externo de expertos verifica la eficacia de nuestras medidas de seguridad a través de validación independiente

Disfrute de la tranquilidad de saber que su información está protegida con los más altos estándares.

Seguridad durante el ciclo de desarrollo

Un equipo independiente de seguridad vela por la protección de su información.

La seguridad se integra desde el inicio del ciclo de vida del software con metodologías ágiles.

Múltiples pasos de validación constante, garantizan la seguridad en cada etapa.

Los desarrolladores reciben formación sobre las mejores prácticas de seguridad en capacitación continua.

 OWASP y las 25 vulnerabilidades más comunes de SANS son parte de nuestro enfoque de protección integral.

Matriz de responsabilidades compartidas

En Wolkvox contamos con los compromisos de los clientes en relación con la seguridad y el cumplimiento, este para el uso de nuestros productos con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. La matriz de responsabilidades compartidas permitirá a las partes, identificar con plena claridad el alcance y responsabilidades en la gestión integral de la información compartida para el desarrollo de la operación contratada.

sonrisa

Garantice la seguridad de la información de sus clientes.

Elimine las preocupaciones de seguridad de sus clientes con seguridad sin concesiones y proteja la información de sus clientes con nuestra plataforma robusta que genera confianza en la nube a través de GCP, líder en seguridad en la nube, que es la base de Wolkvox Cloud Contact Center Software y lleve un control preciso gracias al aislamiento lógico y los permisos de acceso personalizados garantizan la privacidad.

Sus clientes pueden estar seguros de que su información personal está protegida y tener tranquilidad total.

Wolkvox Cloud Contact Center ofrece una plataforma escalable y segura para desarrollar su contact center en la nube. Tras años de perfeccionamiento y pruebas, nuestra filosofía de desarrollo y arquitectura en la nube se traducen en una solución robusta, validada y totalmente segura para la experiencia del cliente.
Disfrute de una plataforma flexible que se adapta a las necesidades cambiantes de su negocio, con la tranquilidad de saber que la información de sus clientes y su negocio está protegida. Wolkvox Cloud Contact Center representa la mejor opción para un contact center en la nube de alto rendimiento, brindándole la tecnología de vanguardia, la seguridad integral y la escalabilidad sin límites que necesita para brindar un servicio al cliente excepcional. Confíe en Wolkvox para brindarle la mejor experiencia en contact center en la nube.

Demostramos un compromiso firme con el cumplimiento normativo

En Wolkvox, la seguridad de tus datos es nuestra principal prioridad. Nos adherimos a los más altos estándares de cumplimiento en la industria, desde la infraestructura hasta la gestión de la información. Nuestras instalaciones de data centers están certificadas y cuentan con medidas de seguridad física y en la nube de última generación. Además, implementamos autenticación multifactor, encriptación de datos y monitoreo constante para proteger tu información. También cumplimos con los principales protocolos de seguridad como ISO/IEC 27001, GDPR y PCI DSS como proveedor de servicios. Con Wolkvox puedes estar seguro de que tus datos están protegidos en todo momento, permitiéndote enfocarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.

partners-aut-icon-2

Monitoreo Continuo

La seguridad de tu información es nuestra principal prioridad. Para ello, implementamos un sistema de detección de intrusiones en la red (NIDS) que vigila constantemente nuestra red en busca de posibles amenazas. Este sistema funciona como un centinela incansable, analizando en tiempo real cada paquete de datos que ingresa y detectando cualquier actividad sospechosa. De esta manera, podemos prevenir intrusiones no deseadas y proteger tu información de forma proactiva.

partners-aut-icon-3

Dispositivos de seguridad adaptativa

Firewall adaptativo: Escudo inteligente que se adapta y aprende, bloqueando las amenazas en tiempo real.

Autenticación de dos pasos: Doble barrera para mayor seguridad, protegiendo tu información confidencial.

Con este doble blindaje, puedes estar seguro de que tu información está protegida por las tecnologías más avanzadas del mercado.

partners-aut-icon-4

Separación y seguridad

Nuestra arquitectura de virtualización, diseñada con la más alta seguridad lógica, aísla y protege la información específica de cada cliente. Además, implementamos un sistema de permisos granulares que permite controlar el acceso a la información, restringiendo el uso a usuarios con roles específicos. Con Wolkvox, puedes estar seguro de que tus datos están blindados contra accesos no autorizados, gracias a nuestro enfoque proactivo en la protección de tu información y el cumplimiento de las más estrictas normas de seguridad. Te brindamos máxima seguridad y tranquilidad, permitiéndote tener control total sobre quién puede acceder a tus datos.

Seguridad + Adaptabilidad + Cumplimiento.

Wolkvox no solo cumple, sino que supera los estándares de seguridad modernos. Contamos con las principales certificaciones externas y un riguroso cumplimiento regulatorio que garantizan la privacidad de tus datos, sin importar tu industria o ubicación.

Obtén wolkvox

Estamos aquí para escucharte, si tienes preguntas sobre nuestros productos, un experto está esperando para resolverlas

Wolkvox is a solution for contact center that allows you to provide the best experience to all the people involved in your operation CX + EX

Hacemos uso de cookies, si continúas navegando asumiremos que estás de acuerdo. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos personales

Hacemos uso de cookies, si continúas navegando asumiremos que estás de acuerdo. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos personales