¿POR QUÉ WOLKVOX PLATAFORMA OMNICANAL WOLKVOX CRM CHATBOTS Y VOICEBOTS MANUALES

COLOMBIA Medellín +57 (4) 322 98 80 Bogotá +57 (1) 381 90 40 Cali +57 (2) 891 28 46 Barranquilla +57 (5) 316 10 34 ARGENTINA Buenos Aires +54 (11) 5217 5933 ESPAÑA Madrid +34 (910) 601 691 MÉXICO Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34 BRASIL Brasilia +55 (61) 9836 4127 São Paulo +55 (12) 9811 155 83 ESTADOS UNIDOS New York +1 (914) 373 71 36 REPÚBLICA DOMINICANA Santo Domingo +1 (829) 249 69 68 CHILE Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89 GUATEMALA Ciudad de Guatemala +502 (2) 314 1344 PERÚ Lima +51 (1) 644 91 39

14. Editar skill

< / >

APIs

14. Editar skill

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_skill&skill_id={{skill_id}}

Descripción:

Esta API permite actualizar la información de una skill.

Beneficio:
Optimice los procesos y el tiempo al editar la información de la skill desde soluciones externas.

Tipo de petición:
PUT

Cómo funciona:

El consumo de esta API se realiza por método PUT.
En el json se agregan los parámetros de acuerdo a la operación o proceso a realizar.
Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
Se debe hacer uso del header wolkvox-token: {{token}} para hacer uso de el token de autorización.
Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
Esta API no puede recibir el parámetro all, solo recibe una skill en específico.

REQUEST

NAME	DESCRIPTION	TYPE
skill_id	Número de identificación del skill a editar.	Int
skill_name	Nuevo nombre para el skill.	String
description_skill	Nueva descripción para el skill.	String
voicemail	Nombre del buzón de voz que deseas asignar al skill.	String
welcome_message	Nombre del mensaje de bienvenida que deseas utilizar en el skill.	String
vto	Nombre del mensaje de espera que deseas utilizar en el skill. Este mensaje es usado en lo momentos en los cuales se está por fuera del horario de la operación.	String

RESPONSE

NAME	DESCRIPTION	TYPE
code	Código de respuesta.	int
error	Error.	String
msg	Descripción de la respuesta.	String

Posibles códigos de respuesta

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_skill&skill_id={{skill_id}}',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'PUT',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
        "skill_name": "",
        "description_skill": "",
        "voicemail": "",
        "welcome_message": "",
        "vto": ""
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox-token: {{wolkvox_token}}',
    'Content-Type: text/plain'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location --request PUT 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_skill&skill_id={{skill_id}}' \
--header 'wolkvox-token: {{wolkvox_token}}' \
--header 'Content-Type: text/plain' \
--data '{
        "skill_name": "",
        "description_skill": "",
        "voicemail": "",
        "welcome_message": "",
        "vto": ""
}'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "{\r\n        \"skill_name\": \"{{skill_name}}\",\r\n        \"description_skill\": \"{{description_skill}}\",\r\n        \"voicemail\": \"{{voicemail}}\",\r\n        \"welcome_message\": \"{{welcome_message}}\",\r\n        \"vto\": \"{{vto}}\"\r\n}");
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_skill&skill_id={{skill_id}}")
  .method("PUT", body)
  .addHeader("wolkvox-token", "{{wolkvox_server}}")
  .addHeader("Content-Type", "text/plain")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests

url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_skill&skill_id={{skill_id}}"

payload = "{\r\n        \"skill_name\": \"{{skill_name}}\",\r\n        \"description_skill\": \"{{description_skill}}\",\r\n        \"voicemail\": \"{{voicemail}}\",\r\n        \"welcome_message\": \"{{welcome_message}}\",\r\n        \"vto\": \"{{vto}}\"\r\n}"
headers = {
  'wolkvox-token': '{{wolkvox_token}}',
  'Content-Type': 'text/plain'
}

response = requests.request("PUT", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": 202,
    "error": null,
    "msg": "skill has been updated"
}

APLICATIVOS

MARCADOR MULTICANAL

WOLKVOX STUDIO

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

VOZ DEL CLIENTE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

ANALÍTICA

TELEFONÍA IP

INTEGRACIONES

POR INDUSTRIA

POR TIPO DE COMPAÑÍA

SMART TEAMS

AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

APLICATIVOS

MARCADOR MULTICANAL

WOLKVOX STUDIO

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

VOZ DEL CLIENTE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

ANALÍTICA

TELEFONÍA IP

INTEGRACIONES

POR INDUSTRIA

POR TIPO DE COMPAÑÍA

SMART TEAMS

AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

< / >

APIs

14. Editar skill

RESPONSE

COLOMBIA

ARGENTINA

BRASIL

CHILE

ESPAÑA

UNITED STATES

GUATEMALA

MÉXICO

REPÚBLICA DOMINICANA

PERÚ

Línea ética / Ethics line

Habla con el Oficial / Contact Compliance Officer

COLOMBIA

ARGENTINA

BRASIL

CHILE

ESPAÑA

UNITED STATES

GUATEMALA

MÉXICO

REPÚBLICA DOMINICANA

PERÚ

Línea ética / Ethics line

Habla con el Oficial / Contact Compliance Officer

AUTOMATIZACIÓN E
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

AUTOMATIZACIÓN E
INTELIGENCIA ARTIFICIAL