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3. SMS- detalle

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APIs Reports Manager

3. SMS- detalle

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=cdr_3&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}

Descripción:

Este reporte entrega información detallada de mensajería outbound por SMS (mensaje de texto) o WhatsApp indicando el canal usado, el teléfono, destino, fecha de la comunicación y el mensaje, además de la identificación numérica del cliente y el agente.

Beneficio:

Este reporte permite conocer el detalle de la comunicación por mensajería (SMS – WhatsApp) incluyendo el texto del mensaje enviado.

Cómo funciona:

El consumo de esta API se realiza por método GET.
Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
Se debe hacer uso del header wolkvox-token para hacer uso de el token de autorización.
Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.
Límite de registros que se pueden bajar por consumo: 60,000 registros.
Límite de registros que se pueden subir por consumo: 10,000 registros.
Límite de días consultados en fechas: 31 días.
Límite de peso del resultado: 256 MB.
Límite de tiempo de consumo del API: 60 segundos.
Límite de consumo simultáneo de un token: 2 solicitudes simultáneas.
Límite diario de tokens: Número de licencias multiplicado por 1000 tokens diarios.

Request

NAME	DESCRIPTION	TYPE
api	Tipo de reporte requerido.	String
date_ini	Fecha Inicial (YYYYmmddHHiiss).	String
date_end	Fecha Final (YYYYmmddHHiiss).	String

Response

NAME	DESCRIPTION	TYPE
agent_id	Número de extensión del agente.	String
agent_name	Nombre del agente.	String
date	Indica la fecha con formato año-mes -día-Hora.	String
destiny	Indica el destino del mensaje.	String
telephone	Indica el número telefónico al que se envió el mensaje.	String
message	Es el mensaje exacto que fue enviado por mensajería (SMS – Apps).	String
channel	Canal usado para el envío del mensaje. Puede arrojar los valores “Whatsapp” (más el tipo e identificador del conector) para el caso de menajes enviados vía WhatsApp y “SMS” en caso de haber usado la herramienta de mensajes de texto.	String
customer_id	Corresponde al número de identificación del cliente.	String
conn_id	Corresponde al número de identificación de la llamada.	String

Posibles códigos de respuesta

				
					<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=cdr_3&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox-token: {{wolkvox_token}}'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location -g --request GET 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=cdr_3&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}' 
--header 'wolkvox-token: {{wolkvox_token}}'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=cdr_3&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}")
  .method("GET", null)
  .addHeader("wolkvox-token", "{{wolkvox_token}}")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests

url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=cdr_3&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}"

payload={}
headers = {
  'wolkvox-token': '{{wolkvox_token}}'
}

response = requests.request("GET", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": 200,
    "error": null,
    "msg": "1 records were found",
    "data": [
        {
            "agent_id": "",
            "agent_name": "",
            "date": "",
            "destiny": "",
            "telephone": "",
            "message": "",
            "channel": "",
            "customer_id": "",
            "conn_id": ""
        }
    ]
}

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