ARGENTINA
Buenos Aires +54 (11) 5217 5933
BRASIL
Sao Paulo +55 (11) 521 75 933
CHILE
Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89
URL:
https://wv{{server}}.wolkvox.com/listenVox/listenvox.php
Descripción:
Esta API permite analizar información (texto o audio) de Speech y Text Analytics. No es necesario que la información ingresada se haya generado mediante los aplicativos de wolkvox. Pero sí es requisito tener wolkvox Manager y Agent.
Beneficio:
Analiza interacciones de llamadas y chat mediante consumo externo sin ingresar a las aplicaciones de wolkvox.
Cómo funciona:
NAME | DESCRIPTION | TYPE |
---|---|---|
agent_id | Número de extensión del agente. | String |
data | Texto o archivo (en formato MP3 y en sistema estéreo). | String |
type_talk | Informa si quien inició a conversación fue el agente (agent) o el cliente(cust). Este parámetro no es de carácter obligatorio. | String |
skill | Es la identificación numérica del grupo de la skill. | String |
cod_act | Es el ID del código de tipificación o codificación usado por el agente. | String |
id_campaña | Corresponde al número de identificación de la campaña. | String |
tel_number | Indica el número telefónico. | String |
id_customer | Corresponde al número de identificación del cliente. | String |
NAME | DESCRIPTION | TYPE |
---|---|---|
code | Código de respuesta. | String |
error | Informa si hubo error o no. | String |
id_call | Número de identificación de la llamada. | String |
msg | Informa si fue consumida con éxito o no recibió ningún texto o archivo. | String |
$curl = curl_init();
curl_setopt_array($curl, array(
CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/listenVox/listenvox.php',
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => '',
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
CURLOPT_TIMEOUT => 0,
CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
CURLOPT_POSTFIELDS => array('id_agent' => ' ','data' => ' '),
CURLOPT_HTTPHEADER => array(
'wolkvox-token: {{token}}'
),
));
$response = curl_exec($curl);
curl_close($curl);
echo $response;
curl --location --request POST 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/listenVox/listenvox.php'
--header 'wolkvox-token: {{token}}'
--form 'id_agent=" "'
--form 'data=" "'
OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
.build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = new MultipartBody.Builder().setType(MultipartBody.FORM)
.addFormDataPart("id_agent"," ")
.addFormDataPart("data"," ")
.build();
Request request = new Request.Builder()
.url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/listenVox/listenvox.php")
.method("POST", body)
.addHeader("wolkvox-token", "{{token}}")
.build();
Response response = client.newCall(request).execute();
import requests
url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/listenVox/listenvox.php"
payload={'id_agent': ' ',
'data': ' '}
files=[
]
headers = {
'wolkvox-token': '{{token}}'
}
response = requests.request("POST", url, headers=headers, data=payload, files=files)
print(response.text)
{
"code": " ",
"error": " ",
"id": " ",
"msg": " "
}
Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34
Sao Paulo +55 (11) 521 75 933
Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89
Atlanta, GA +1 (470) 447-2610
Miami, FL +1 (470) 447-2610
Ciudad de Guatemala +502 (2) 3141344
Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34
Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34
Sao Paulo
+55 (11) 521 75 933
Madrid
+34 (910) 601 691
Atlanta, GA +1 (470) 447-2610
Miami, FL +1 (470) 447-2610
Ciudad de México
+52 (55) 8526 36 34
Santo Domingo
+1 (829) 249 69 68
Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S. Todos los derechos reservados. Cra 30 # 4A-45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia
COLOMBIA
Medellín +57 (4) 322 98 80
Bogotá +57 (1) 381 90 40
Cali +57 (2) 891 28 46
Barranquilla +57 (5) 316 10 34
ARGENTINA
Buenos Aires +54 (11) 5217 5933
ESPAÑA
Madrid +34 (910) 601 691
MÉXICO
Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34
BRASIL
Brasilia +55 (61) 9836 4127
São Paulo +55 (12) 9811 155 83
ESTADOS UNIDOS
New York +1 (914) 373 71 36
REPÚBLICA DOMINICANA
Santo Domingo +1 (829) 249 69 68
CHILE
Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89
GUATEMALA
Ciudad de Guatemala +502 (2) 314 1344
PERÚ
Lima +51 (1) 644 91 39
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