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Somos un referente del mercado

Encuéntranos en el directorio de socios oficiales de Meta

Gracias a nuestros altos estándares de desempeño y servicio Meta nos otorgó la insignia de Meta Business Partner.

Los expertos de Gartner destacan nuestra plataforma

Nuestras soluciones de Telefonía, Integración de Telefonía Informática, Marcación Predictiva y Automática cuentan con diferentes insignias de los Digital Markets de Gartner.

¡Nos certificamos en la norma ISO 27001:2013!

¡Creamos soluciones innovadoras, seguras, flexibles y las más rápidas de implementar! La certificación da cuenta de los altos estándares de seguridad con los que protegemos la información que cimenta e impulsa nuestro negocio.

Nuestros servicios

Explora nuestro portafolio de productos

APLICATIVOS

Explora las 3 plataformas que conforman nuestra wolkvox suite: wolkvox Manager, wolkvox CRM y wolkvox Agent.

MARCADOR MULTICANAL

Utiliza nuestras soluciones de marcación predictiva, inteligente y preview para optimizar los resultados de tu operación.

WOLKVOX STUDIO

Conoce los más de 70 componentes de wolkvox Studio, una funcionalidad con la que puedes configurar todos tus canales de atención sin complicaciones e, incluso, utilizando Inteligencia Artificial.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Descubre nuestros productos con IA y automatiza tus procesos de atención brindando experiencias increíbles a tus clientes.

VOZ DEL CLIENTE

Comprende la experiencia que tienen tus clientes al interactuar con tus servicios, utilizando funcionalidades que permiten identificar sus sentimientos e intenciones.

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Analiza las métricas y reportes de tu operación para mejorar tu modelo de atención y obtener resultados óptimos.

ANALÍTICA

Accede a decenas de métricas que hacen parte de tu operación para tomar las decisiones más acertadas basadas en hechos concretos.

TELEFONÍA IP

Usa la última tecnología en tus servicios de Telefonía en la nube, configurando tus números inbound - outbound y tu PBX Virtual.

Cuenta con nosotros como tu mejor aliado tecnológico

wolkvox es una solución a la vanguardia

Contrata la solución cloud para contact center más innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar del mercado, bajo el modelo de SaaS (Software as a Service).

Enlaza todos tus canales desde una única plataforma

Conecta tus llamadas entrantes y salientes a teléfonos móviles y fijos, enlaza tus videollamadas e interacciones a Email, Facebook, Twitter, Instagram. Puedes gestionar tu chat web, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telegram y SMS; así como configurar desbordes desde formularios web ¡Todo en un mismo lugar!

Contrata nuestra solución desde cualquier lugar del mundo

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