Usa chatbots para automatizar tus procesos de atención

Nuestros chatbots tienen la capacidad de comunicarse con tus clientes utilizando Inteligencia Artificial para generar conversaciones naturales y solucionar sus requerimientos en primer contacto. También, permiten realizar integraciones para capturar o enviar información de tus servicios y clientes, así como analizar los sentimientos de tus clientes en cada interacción e identificar textos, rostros, objetos y otras características a partir de una imagen. Por otra parte, antes de finalizar una interacción, el chatbot puede dar paso a la encuesta de satisfacción y notificar automáticamente, sin que sea necesario que un asesor intervenga en el proceso. 

Bajo el enfoque de Continuous Delivery, puedes utilizar tus chatbots para notificar novedades en tiempo real a tus clientes sobre el funcionamiento de tu operación. Asimismo, puedes modificar los flujos hasta en 30 ocasiones y contar con un backup de los cambios.