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Telefonía IP

PBX Virtual

Comunica a todos los miembros de tu compañía por medio del PBX Virtual más moderno.
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Modernízate y utiliza líneas telefónicas online

Un PBX Virtual es un sistema telefónico para empresas como la tuya, que utiliza comunicaciones IP para que en vez de conectar tus líneas telefónicas por medio de un cableado telefónico tradicional puedas hacerlo vía internet.

¿Cómo funciona?

Un PBX Virtual cumple con la misma función de un PBX tradicional, el cual utiliza las líneas de teléfono fijo y el hardware local para conectarte a una red telefónica, con la gran diferencia de que lo hace por medio de un software basado en la nube y VoIP.

Esto quiere decir que VoIP utiliza tus direcciones IP para identificar las extensiones y reemplazar las líneas físicas y los números de extensión. De modo que al conectar la red local de tu empresa a internet esta funciona como una línea telefónica.

Desde wolkvox Manager, puedes realizar las configuraciones de tus extensiones telefónicas administrativas, las cuales te permiten tanto recibir como transferir llamadas fácilmente a las colas de tu contact center, que estén habilitadas en el mismo módulo.

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Ventajas de usar un PBX Virtual

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Wolkvox is a solution for contact center that allows you to provide the best experience to all the people involved in your operation CX + EX

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