14. Opciones de menú agrupado por código - Wolkvox

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14. Opciones de menú agrupado por código

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=diagram_14&date_ini={{date_ini}}&date_end={{date_end}}

Descripción:

Ésta API permite conocer el histórico de la frecuencia de uso de los diferentes códigos de actividad en Wolkvox Studio y el porcentaje de uso de cada uno en comparación con el total de interacciones.

Beneficio:

Ésta API rastrea los códigos de actividad más utilizados en los flujos de puntos de enrutamiento en Wolkvox Studio. Recuerda que los códigos de actividad tienen su propia sección de permisos, donde debes definir para cada código de actividad si estará disponible o no en Wolkvox Studio.

Cómo funciona:

El consumo de ésta API se realiza por método GET.
Para consumir ésta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
Se debe hacer uso del header wolkvox-token para hacer uso de él token de autorización.
Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumido de manera simultánea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.

NAME	DESCRIPTION	TYPE
api	Tipo de reporte requerido	String
date_ini	Fecha Inicial (YYYYmmddHHiiss)	String
date_end	Fecha Final (YYYYmmddHHiiss)	String

NAME	DESCRIPTION	TYPE
code	Código de estado de la respuesta	Int
error	Indica si hubo o no algún tipo de error durante la ejecución de la solicitud.	String
msg	Proporciona el mensaje descriptivo sobre el resultado de la solicitud.	String
data	Es el conjunto de datos obtenidos luego de una solicitud exitosa.	String
cod_act	Código de actividad referenciado.	String
description_cod_act	Descripción del código de actividad.	String
count	Cantidad de veces que se usó el código de actividad.	Int
percent	Porcentaje de uso frente al total.	String

Posibles códigos de respuesta

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=diagram_14&date_ini={{date_ini}}&date_end={{date_end}}',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=diagram_14&date_ini={{date_ini}}&date_end={{date_end}}' \
--header 'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "");
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=diagram_14&date_ini={{date_ini}}&date_end={{date_end}}")
  .method("GET", body)
  .addHeader("wolkvox-token", "{{wolkvox-token}}")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests

url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=diagram_14&date_ini={{date_ini}}&date_end={{date_end}}"

payload = {}
headers = {
  'wolkvox-token': '{{wolkvox-token}}'
}

response = requests.request("GET", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": "200",
    "error": null,
    "msg": "x records were found",
    "data": [
        {
            "cod_act": "",
            "description_cod_act": "",
            "count": "",
            "percent": ""
        },
        {
            "cod_act": "",
            "description_cod_act": "",
            "count": "",
            "percent": ""
        },
        {
            "cod_act": "",
            "description_cod_act": "",
            "count": "",
            "percent": ""
        },
        {
            "cod_act": "",
            "description_cod_act": "",
            "count": "",
            "percent": ""
        },
        {
            "cod_act": "",
            "description_cod_act": "",
            "count": "",
            "percent": ""
        }
    ]
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