Un bot con Inteligencia Artificial para realizar análisis de calidad automáticos
QAi Bot integra de forma nativa las funcionalidades de Speech & Text Analytics para potenciar el análisis profundo de la información obtenida a partir de las interacciones con clientes, sea a través de voz y/o chat.
Nuestra solución utiliza motores de Inteligencia Artificial para generar análisis automáticos, que aportan información específica de acuerdo con parámetros y matrices de calidad que se configuran previamente, según las necesidades de tu negocio y sus indicadores de cumplimiento para los procesos de atención al cliente.
