¿POR QUÉ WOLKVOX PLATAFORMA OMNICANAL WOLKVOX CRM CHATBOTS Y VOICEBOTS MANUALES

COLOMBIA Medellín +57 (4) 322 98 80 Bogotá +57 (1) 381 90 40 Cali +57 (2) 891 28 46 Barranquilla +57 (5) 316 10 34 ARGENTINA Buenos Aires +54 (11) 5217 5933 ESPAÑA Madrid +34 (910) 601 691 MÉXICO Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34 BRASIL Brasilia +55 (61) 9836 4127 São Paulo +55 (12) 9811 155 83 ESTADOS UNIDOS New York +1 (914) 373 71 36 REPÚBLICA DOMINICANA Santo Domingo +1 (829) 249 69 68 CHILE Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89 GUATEMALA Ciudad de Guatemala +502 (2) 314 1344 PERÚ Lima +51 (1) 644 91 39

13. Editar agente

< / >

APIs

13. Editar agente

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_agent&agent_id={{agent_id}}

Descripción:

Esta API permite actualizar o editar la información de un agente.

Beneficio:
Optimice los procesos y el tiempo al editar la información del agente desde soluciones externas.

Tipo de petición:
PUT

Cómo funciona:

El consumo de esta API se realiza por método PUT.
En el json se agregan los parámetros de acuerdo a la operación o proceso a realizar.
Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
Se debe hacer uso del header wolkvox-token: {{token}} para hacer uso de el token de autorización.
Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumido de manera simultánea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
El campo “agent_sso”: “” es opcional y permite a los usuarios iniciar sesión en el sistema utilizando sus credenciales de autenticación existentes, sin la necesidad de proporcionar información de inicio de sesión separada para nuestro software.
El campo para asignar una contraseña “agent_pass”: “” puede permanecer vacío y el sistema asignará una contraseña aleatoria.
La contraseña deberá tener mínimamente una letra mayúscula, minúscula, un número y un caracter especial (!#%&*@).

REQUEST

NAME	DESCRIPTION	TYPE
agent_id	Número de extensión del agente en wolkvox Agent.	String
agent_dni	Número del documento de identificación del agente.	String
agent_name	Nombre del agente.	String
agent_sso	Single Sign-On (SSO) es una característica opcional que permite a los usuarios iniciar sesión en el sistema utilizando sus credenciales de autenticación existentes, sin la necesidad de proporcionar información de inicio de sesión separada para nuestro software.	String
agent_pass	Contraseña que deseas asignar al agente.	String

RESPONSE

NAME	DESCRIPTION	TYPE
code	Código de respuesta.	int
error	Error.	String
msg	Descripción de la respuesta.	String

Posibles códigos de respuesta

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_agent&agent_id={{agent_id}}',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'PUT',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "agent_dni": "",
    "agent_name": "",
    "agent_sso": "",
    "agent_pass": ""
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox-token: {{token}}',
    'Content-Type: text/plain'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location --request PUT 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_agent&agent_id={{agent_id}}' \
--header 'wolkvox-token: {{token}}' \
--header 'Content-Type: text/plain' \
--data-raw '{
    "agent_dni": "",
    "agent_name": "",
    "agent_sso": "",
    "agent_pass": ""
}'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "{\r\n    \"agent_dni\": \"\",\r\n    \"agent_name\": \"\",\r\n    \"agent_sso\": \"\",\r\n    \"agent_pass\": \"\"\r\n}");
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_agent&agent_id={{agent_id}}")
  .method("PUT", body)
  .addHeader("wolkvox-token", "{{token}}")
  .addHeader("Content-Type", "text/plain")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests

url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=edit_agent&agent_id={{agent_id}}"

payload = "{\r\n    \"agent_dni\": \"\",\r\n    \"agent_name\": \"\",\r\n    \"agent_sso\": \"\",\r\n    \"agent_pass\": \"\"\r\n}"
headers = {
  'wolkvox-token': '{{token}}',
  'Content-Type': 'text/plain'
}

response = requests.request("PUT", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": 202,
    "error": null,
    "msg": "agent has been updated"
}

APLICATIVOS

MARCADOR MULTICANAL

WOLKVOX STUDIO

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

VOZ DEL CLIENTE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

ANALÍTICA

TELEFONÍA IP

INTEGRACIONES

POR INDUSTRIA

POR TIPO DE COMPAÑÍA

SMART TEAMS

AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

APLICATIVOS

MARCADOR MULTICANAL

WOLKVOX STUDIO

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

VOZ DEL CLIENTE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

ANALÍTICA

TELEFONÍA IP

INTEGRACIONES

POR INDUSTRIA

POR TIPO DE COMPAÑÍA

SMART TEAMS

AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

< / >

APIs

13. Editar agente

RESPONSE

COLOMBIA

ARGENTINA

BRASIL

CHILE

ESPAÑA

UNITED STATES

GUATEMALA

MÉXICO

REPÚBLICA DOMINICANA

PERÚ

Línea ética / Ethics line

Habla con el Oficial / Contact Compliance Officer

COLOMBIA

ARGENTINA

BRASIL

CHILE

ESPAÑA

UNITED STATES

GUATEMALA

MÉXICO

REPÚBLICA DOMINICANA

PERÚ

Línea ética / Ethics line

Habla con el Oficial / Contact Compliance Officer

AUTOMATIZACIÓN E
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

AUTOMATIZACIÓN E
INTELIGENCIA ARTIFICIAL