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APIs Campaign

12. Buscar Registro en Campañas

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/campaign.php?api=find_record&campaign_id={{campaign_id}}&customer_phone={{customer_phone}}&customer_id={{customer_id}}

Descripción:

Esta API te permite hacer búsqueda de registros de clientes en tus campañas de Wolkvox para integraciones y automatizaciones en tus servicios adicionales.

Beneficio:
Este reporte te permite conocer por medio de la identificación o teléfono de un cliente, si este se encuentra en una campaña en específico o en todas las campañas.

Tipo de petición:
GET

Cómo funciona:

  • El consumo de esta API se realiza por método GET.
  • Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
  • Se debe hacer uso del header wolkvox-token: {{token}} para hacer uso de el token de autorización.
  • Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
  • En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.
  • Límite de registros que se pueden bajar por consumo: 60,000 registros.
  • Límite de registros que se pueden subir por consumo: 10,000 registros.
  • Límite de días consultados en fechas: 31 días.
  • Límite de peso del resultado: 256 MB.
  • Límite de tiempo de consumo del API: 60 segundos.
  • Límite de consumo simultáneo de un token: 2 solicitudes simultáneas.
  • Límite diario de tokens: Número de licencias multiplicado por 1000 tokens diarios.

Request

NAME DESCRIPTION TYPE
api Tipo de reporte requerido. String
campaign_id Identificación numérica de la campaña. String
customer_phone Hace referencia al teléfono del cliente. String
customer_id Corresponde al número de identificación del cliente. String

Response

NAME DESCRIPTION TYPE
customer_name Nombre del cliente. String
customer_last_name Apellido del cliente. String
customer_id Corresponde al número de identificación del cliente. String
opt# Campo adicional donde se ingresa información adicional de la campaña (preview / predictive). String
tel1 Numero de teléfono 1. String
tel2 Numero de teléfono 2. String
tel3 Numero de teléfono 3. String
date Indica la fecha con formato año-mes -día-Hora. String
calls Indica la cantidad de llamadas (inbound, outbound e internal). String
conn_id Corresponde al número de identificación de la llamada. String
result Es el resultado de la interacción.   String
campaign_id Identificación numérica de la campaña. String
Posibles códigos de respuesta
				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/campaign.php?api=find_record&campaign_id={{campaign_id}}&customer_phone={{customer_phone}}&customer_id={{customer_id}}',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'GET',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox-token: {{token}}'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
			

RESPONSE

				
					{
    "code": "200",
    "error": null,
    "msg": "1 records were found",
    "data": [
        {
            "customer_name": "",
            "customer_last_name": "",
            "customer_id": "",
            "opt1": "",
            "opt2": "",
            "opt3": "",
            "opt4": "",
            "opt5": "",
            "opt6": "",
            "opt7": "",
            "opt8": "",
            "opt9": "",
            "opt10": "",
            "opt11": "",
            "opt12": "",
            "tel1": "",
            "tel2": "",
            "tel3": "",
            "date": "",
            "calls": "",
            "conn_id": "",
            "result": "",
            "campaign_id": ""
        }
    ]
}
				
			

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