fbpx

< / >

APIs Reports Manager

3. SMS- detalle

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=cdr_3&date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&date_end={{YYYYmmddHHiiss}}

Descripción:

Este reporte entrega información detallada de mensajería outbound por SMS (mensaje de texto) o WhatsApp indicando el canal usado, el teléfono, destino, fecha de la comunicación y el mensaje, además de la identificación numérica del cliente y el agente.

Beneficio:

Este reporte permite conocer el detalle de la comunicación por mensajería (SMS – WhatsApp) incluyendo el texto del mensaje enviado.

Cómo funciona:

  • El consumo de esta API se realiza por método GET.
  • Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
  • Se debe hacer uso del header wolkvox-token para hacer uso de el token de autorización.
  • Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
  • En términos de tiempo, para hacer seguimiento a su operación puede hacer un consumo cada 5 minutos de la información.
REQUEST
NAMEDESCRIPTIONTYPE
apiTipo de reporte requeridoString
date_iniFecha Inicial (YYYYmmddHHiiss)String
date_endFecha Final (YYYYmmddHHiiss)String
RESPONSE
NAMEDESCRIPTIONTYPE
agent_idSe refiere a la identificación numérica del agente           String
agent_nameNombre del agenteString
dateIndica la fecha con formato año-mes -día-HoraString
destinyIndica el destino del mensajeString
telephoneIndica el número teléfonico al que se envio el mensajeString
messageEs el mensaje exacto que fue enviado por mensajería (SMS – Apps)        String
channelHace referencia al canal usado en la interacción              String
customer_idCorresponde al número de identificación del cliente      String
conn_idCorresponde al número de identificación de la llamadaString

Posibles códigos de respuesta
				
					 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/reports_manager.php?api=cdr_3&amp;date_ini={{YYYYmmddHHiiss}}&amp;date_end={{YYYYmmddHHiiss}}',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER =&gt; true,
  CURLOPT_ENCODING =&gt; '',
  CURLOPT_MAXREDIRS =&gt; 10,
  CURLOPT_TIMEOUT =&gt; 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION =&gt; true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION =&gt; CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST =&gt; 'GET',
  CURLOPT_HTTPHEADER =&gt; array(
    'wolkvox-token: {{token}}'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
			

RESPONSE

				
					{
    "code": 200,
    "error": null,
    "msg": "1 records were found",
    "data": [
        {
            "agent_id": "",
            "agent_name": "",
            "date": "",
            "destiny": "",
            "telephone": "",
            "message": "",
            "channel": "",
            "customer_id": "",
            "conn_id": ""
        }
    ]
} 

				
			

Hacemos uso de cookies, si continúas navegando asumiremos que estás de acuerdo. Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos personales