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17. Agregar agentes a skill

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=add_agents_skill

Descripción:

Esta API permite agregar agentes a una skill, parametrizando el nombre, su identificación y usuario de red, información requerida para hacer el logueo. 

Beneficio:

Optimice los procesos y el tiempo al crear agentes de soluciones externas de manera ágil y simple.

Cómo funciona:

  • El consumo de esta API se realiza por método POST.
  • En el json se agregan los parámetros de acuerdo a la operación o proceso a realizar.
  • Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
  • Se debe hacer uso del header wolkvox-token para hacer uso de el token de autorización.
  • Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultánea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
REQUEST
NAME DESCRIPTION TYPE
skill_id Numero de identificación del skill String
agent_id Número de extensión del agente String
expertise Nivel de experticia a asignar String
RESPONSE
NAME DESCRIPTION TYPE
code Código de respuesta int
error Error String
msg Descripción de la respuesta String
Posibles códigos de respuesta
				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL =&gt; 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=add_agents_skill',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER =&gt; true,
  CURLOPT_ENCODING =&gt; '',
  CURLOPT_MAXREDIRS =&gt; 10,
  CURLOPT_TIMEOUT =&gt; 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION =&gt; true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION =&gt; CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST =&gt; 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =&gt;'{
        "skill_id": " ",
        "agent_id": " ",
        "expertise": " "
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER =&gt; array(
    'wolkvox-token: {{token}}',
    'Content-Type: text/plain'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;
				
			

RESPONSE

				
					{
    "code": "201",
    "error": null,
    "msg": "Agent  added to skill  of operation"
}
				
			

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