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APIs Configuration

11. Añadir Interacción

URL:

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=add_interaction

Descripción:

Esta API te permite configurar un canal universal para tus interacciones atípicas.

Beneficio:

Elimine de forma rápida las IP de sus usuarios o servidores a nuestro firewall para restringir la ejecución de acciones.

Cómo funciona:

  • El consumo de esta API se realiza por método POST.
  • En el json se agregan los parametros de acuerdo a la operación o proceso a realizar.
  • Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
  • Se debe hacer uso del header wolkvox-token para hacer uso de el token de autorización.
  • Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultanea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
REQUEST
NAME DESCRIPTION TYPE
from Remitente la interacción String
to Destinatario de la interacción String
subject Asunto de la interacción String
body Es el cuerpo del asunto String
rp_id Es el id del routing point donde se enrutar String
RESPONSE
NAME DESCRIPTION TYPE
code Código de respuesta int
error Error String
msg Descripción de la respuesta String
Posibles códigos de respuesta
				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL =&gt; 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/configuration.php?api=add_interaction',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER =&gt; true,
  CURLOPT_ENCODING =&gt; '',
  CURLOPT_MAXREDIRS =&gt; 10,
  CURLOPT_TIMEOUT =&gt; 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION =&gt; true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION =&gt; CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST =&gt; 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =&gt;'{

        "from": "XXXXX",
        "to": "XXXXX",
        "subject": "XXXX",
        "body": "XXXX",
        "rp_id": "XXXX"
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER =&gt; array(
    'Wolkvox-Token: {{token}}',
    'Content-Type: application/json'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;


				
			

RESPONSE

				
					{
    "code": "201",
    "error": null,
    "msg": "XXXXX routing point was executed and assigned to agent (XXXX) "
}
				
			

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