¿POR QUÉ WOLKVOX PLATAFORMA OMNICANAL WOLKVOX CRM CHATBOTS Y VOICEBOTS MANUALES

COLOMBIA Medellín +57 (4) 322 98 80 Bogotá +57 (1) 381 90 40 Cali +57 (2) 891 28 46 Barranquilla +57 (5) 316 10 34 ARGENTINA Buenos Aires +54 (11) 5217 5933 ESPAÑA Madrid +34 (910) 601 691 MÉXICO Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34 BRASIL Brasilia +55 (61) 9836 4127 São Paulo +55 (12) 9811 155 83 ESTADOS UNIDOS New York +1 (914) 373 71 36 REPÚBLICA DOMINICANA Santo Domingo +1 (829) 249 69 68 CHILE Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89 GUATEMALA Ciudad de Guatemala +502 (2) 314 1344 PERÚ Lima +51 (1) 644 91 39

9. Sincronizar plantillas -

< / >

APIs WhatsApp

9. Sincronizar plantillas

https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/whatsapp.php?api=sync_templates

Descripción:

Esta API permite sincronizar las plantillas de mensajes existentes en un conector de WhatsApp (es decir, aquellas aprobadas en tu cuenta de Meta Business Manager) directamente con la integración de tu operación en Wolkvox Manager. Esta funcionalidad asegura que todas tus plantillas aprobadas estén disponibles y actualizadas dentro de la plataforma de Wolkvox, facilitando su uso en campañas y flujos de comunicación.

Beneficio:

Disponibilidad Automática de Plantillas: Asegura que todas las plantillas aprobadas en Meta estén automáticamente disponibles en Wolkvox Manager, sin necesidad de intervención manual.
Eficiencia Operativa: Reduce el tiempo y el esfuerzo en la gestión de plantillas al centralizar su administración y mantener la coherencia entre plataformas.
Consistencia en la Comunicación: Garantiza que las plantillas utilizadas en tus campañas de WhatsApp estén siempre actualizadas con las últimas versiones aprobadas en Meta.
Simplificación de Flujos: Facilita la implementación de flujos de mensajes automatizados en Wolkvox al tener acceso inmediato a todas las plantillas necesarias.
Reducción de Errores: Minimiza los errores humanos asociados a la creación manual de plantillas duplicadas o desactualizadas.

Cómo funciona:

El consumo de esta API se realiza por método POST.
Para consumir esta API debe reemplazar en la url {{wolkvox_server}} por la nomenclatura del servidor de la operación.
Se debe hacer uso del header wolkvox-token para hacer uso de el token de autorización.
Tenga en cuenta que un mismo token no puede ser consumidos de manera simultánea, por lo cual puede programar que la siguiente API sea consumida cuando el resultado de la anterior sea exitoso.
Límite de registros que se pueden bajar por consumo: 60,000 registros.
Límite de registros que se pueden subir por consumo: 10,000 registros.
Límite de días consultados en fechas: 31 días.
Límite de peso del resultado: 256 MB.
Límite de tiempo de consumo del API: 60 segundos.
Límite de consumo simultáneo de un token: 2 solicitudes simultáneas.
Límite diario de tokens: Número de licencias multiplicado por 1000 tokens diarios.

Ejemplos de código:

En nuestro workspace de Postman (da clic aquí para ir), tienes acceso a ejemplos de código que facilitan la integración con nuestras APIs en diferentes lenguajes de programación, como cURL, Python, JavaScript, y más.

Esta funcionalidad es ideal para integraciones rápidas y permite adaptar los llamados a la API según el lenguaje de programación de tu sistema.

Cómo Usar los Ejemplos de Código:

Navega a nuestro workspace en Postman.
Selecciona la API que deseas consultar.
Edita los parámetros necesarios de la API según tus objetivos.
En la pestaña de “Code”, selecciona el lenguaje de tu preferencia.
Obtendrás un fragmento de código autogenerado, listo para usarse con los parámetros y autenticación configurados anteriormente.

Request

NAME	DESCRIPTION	TYPE
connector_id	El número de identificación único del conector de WhatsApp que está integrado en tu operación de Wolkvox Manager. Este ID es fundamental para que la API identifique de qué cuenta de WhatsApp Business se deben sincronizar las plantillas.	String

Response

NAME	DESCRIPTION	TYPE
code	Código de error	Int
error	Nombre del error	String
msg	Explicación del error	String
data	Objeto que contiene los datos relevantes de la carga	Object
name_template	El nombre de la plantilla tal como está registrada en Meta y en Wolkvox.	String
body_template	El texto completo del cuerpo de la plantilla, incluyendo las variables (ej. {{1}}, {{2}}).	String
idiom	El código de idioma de la plantilla (ej. “es”, “en_US”, “es_MX”). Para conocer todos los códigos de idioma ve a la documentación oficial de Meta Business dando [clic aquí].	String
category	La categoría a la que pertenece la plantilla según las directrices de Meta (ej. “MARKETING”, “UTILITY”, “AUTHENTICATION”, “FLOW”).	String

Posibles códigos de respuesta

				
					$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/whatsapp.php?api=sync_templates',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "connector_id": ""
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}',
    'Content-Type: application/json'
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;

				
					curl --location --globoff 'https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/whatsapp.php?api=sync_templates' \
--header 'wolkvox-token: {{wolkvox-token}}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
    "connector_id": ""
}'

				
					OkHttpClient client = new OkHttpClient().newBuilder()
  .build();
MediaType mediaType = MediaType.parse("application/json");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "{\r\n    \"connector_id\": \"\"\r\n}");
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/whatsapp.php?api=sync_templates")
  .method("POST", body)
  .addHeader("wolkvox-token", "{{wolkvox-token}}")
  .addHeader("Content-Type", "application/json")
  .build();
Response response = client.newCall(request).execute();

				
					import requests
import json

url = "https://wv{{wolkvox_server}}.wolkvox.com/api/v2/whatsapp.php?api=sync_templates"

payload = json.dumps({
  "connector_id": ""
})
headers = {
  'wolkvox-token': '{{wolkvox-token}}',
  'Content-Type': 'application/json'
}

response = requests.request("POST", url, headers=headers, data=payload)

print(response.text)

RESPONSE

				
					{
    "code": "200",
    "error": null,
    "msg": "Templates synced successfully",
    "data": [
        {
            "name_template": "",
            "body_template": "",
            "idiom": "",
            "category": ""
        }
    ]
}

APLICATIVOS

MARCADOR MULTICANAL

WOLKVOX STUDIO

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

VOZ DEL CLIENTE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

ANALÍTICA

TELEFONÍA IP

INTEGRACIONES

POR INDUSTRIA

POR TIPO DE COMPAÑÍA

SMART TEAMS

AUTOMATIZACIÓN E
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

< / >

APIs WhatsApp

9. Sincronizar plantillas

Request

Response

RESPONSE

COLOMBIA

ARGENTINA

BRASIL

CHILE

ESPAÑA

UNITED STATES

GUATEMALA

MÉXICO

REPÚBLICA DOMINICANA

PERÚ

Línea ética / Ethics line

Habla con el Oficial / Contact Compliance Officer

APLICATIVOS

MARCADOR MULTICANAL

WOLKVOX STUDIO

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

VOZ DEL CLIENTE

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

ANALÍTICA

TELEFONÍA IP

INTEGRACIONES

POR INDUSTRIA

POR TIPO DE COMPAÑÍA

SMART TEAMS

AUTOMATIZACIÓN E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

< / >

APIs WhatsApp

9. Sincronizar plantillas

Request

Response

RESPONSE

COLOMBIA

ARGENTINA

BRASIL

CHILE

ESPAÑA

UNITED STATES

GUATEMALA

MÉXICO

REPÚBLICA DOMINICANA

PERÚ

Línea ética / Ethics line

Habla con el Oficial / Contact Compliance Officer

AUTOMATIZACIÓN E
INTELIGENCIA ARTIFICIAL