Procesamos el lenguaje natural a través de algoritmos de Inteligencia Artificial, que te permiten brindar la mejor Experiencia del Cliente al comprender a profundidad sus necesidades y hacer más humanos tus procesos automatizados. 

Con nuestro componente de Intenciones en wolkvox Studio puedes procesar las expresiones utilizadas por tus clientes en sus solicitudes, para segmentarlas de acuerdo a la necesidad planteada. También, puedes realizar este proceso integrándote con Dialogflow. 

Otros componentes de este tipo son GPT3, Question & Answer y Classification, que nos permiten crear agentes altamente personalizados con contextos específicos y generales sobre los que pueden ser entrenados constantemente para resolver los requerimientos de los usuarios, así como identificar posibles escenarios de solución para los mismos.