A partir da interface gráfica do Wolkvox, você pode combinar componentes de design básico, cognitivos, estatísticos, preditivos e de comunicação para configurar os mecanismos de roteamento para voz, bate-papo, interações e até mesmo criar rotas para eventos específicos que acontecem no Wolkvox CRM.
Se você deseja criar mecanismos de roteamento no módulo Wolkvox Studio, você deve ir para a guia Diagrama de Roteamento e criar um novo Ponto de Roteamento.
IVRs e agentes virtuais de voz com possibilidade de transferência a agente.
Motor de roteamento de interações para e-mail, Facebook, Twitter e Instagram.
The wolkvox graphical interface allows you to combine basic cognitive, statistical, predictive and communication design components to configure voice routing engines, chats, interactions. You can even design routing for specific events that take place in wolkvox CRM.
To create routing engines in the wolkvox Studio module, access the Diagram Routing tab, create a new routing point and select the routing engine function. Then, locate a starting point and drag and configure the components required to develop the routing engine.
Interaction routing engine for email, Facebook, Twitter and Instagram.
Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34
Sao Paulo +55 (11) 521 75 933
Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89
Madrid +34 (910) 601 691
Nueva York +1 (914) 373 7136
Ciudad de Guatemala +502 (2) 3141344
Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34
Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S. Todos os direitos reservados. Cra 30 # 4A-45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia
Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S.
Todos los derechos reservados.
Cra 30 # 4A – 45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia
Usamos cookies, se continuar a navegar assumimos que concorda. Pode ler mais sobre a utilização de cookies nas nossas políticas de privacidade e tratamento de dados pessoais