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Enlaza todos tus canales desde una única plataforma

Conecta tus llamadas entrantes y salientes a teléfonos móviles y fijos, enlaza tus videollamadas e interacciones a Email, Facebook, Twitter, Instagram. Puedes gestionar tu chat web, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telegram y SMS; así como configurar desbordes desde formularios web ¡Todo en un mismo lugar!

SOFTWARE PARA CONTACT CENTER

Desarrollamos las soluciones cloud más innovadoras y fáciles de usar del mercado, basándonos en las necesidades de tu compañía.

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Gestiona la relación con sus clientes desde una misma plataforma de manera personalizada, segura, intuitiva y flexible con wolkvox CRM

TELEFONÍA IP

Conoce cómo configurar tus llamadas entrantes y salientes con nuestros servicios de Telefonía IP.

ANALÍTICA

Realiza un seguimiento de 360° a cada elemento de tu operación para tomar las mejores decisiones con base en la información de valor.

IA & AUTOMATIZACIÓN

En wolkvox utilizamos la Inteligencia Artificial para hacer eficiente y rápida tu operación, pero sobre todo para que tus procesos automáticos brinden una experiencia más humana para tus clientes.

HERRAMIENTAS COLABORATIVAS

En la era del 'People Centricity' es clave contar con herramientas que fortalezcan las aptitudes de tus asesores. Conócelas y optimiza tu operación.

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