Aumenta la eficiencia operativa
Optimiza los tiempos de ring, muertos o inoperativos, permitiendo que tus agentes siempre estén en una llamada productiva. La eficiencia de tu Contact Center se elevará a nuevos niveles, ahorrando tiempo y recursos valiosos.
Mejora la productividad de tus agentes
Al recibir llamadas inmediatamente después de finalizar una, tus asesores estarán ocupados de manera constante, maximizando su rendimiento. Menos esperas y más productividad.
Integración omnicanal
Conecta con tus clientes a través de diferentes canales de atención para aumentar la contactabilidad y mejorar la experiencia del cliente. Un enfoque integral para comunicarte eficazmente.
Personalización avanzada
Crea estrategias adaptadas a cada número telefónico, personaliza tus plantillas de email y SMS, y habilita llamadas auxiliares para una comunicación efectiva y personalizada.
Big Data y Filtrado Inteligente
Utiliza un sistema de Big Data para filtrar la información de tus bases de datos y optimizar automáticamente tu operación. Toma decisiones informadas basadas en datos precisos.
