Experiencias Phygital: Cómo la IA está revolucionando el sector retail
Otra de las principales ventajas de la IA para diseñar experiencias Phygital en el sector retail es su capacidad para hiperpersonalizar el recorrido de compra. Gracias al análisis avanzado de datos y a los algoritmos de aprendizaje automático, la IA puede analizar grandes cantidades de datos de los clientes para comprender su comportamiento e historial.
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CCaaS: Libera todo el potencial de tu centro de contacto en la nube
Los centros de contacto locales tradicionales a menudo dejan a las compañías luchando por seguir el ritmo de las expectativas de los clientes y las demandas del mercado, pero el juego ha cambiado en los últimos años con la tecnología CCaaS (Contact Center as a Service).
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Bots conversacionales y otras 10 tendencias tecnológicas para este 2023
Los bots inteligentes, la IA adaptativa, el metaverso, entre otras tendencias, definirán las nuevas tecnologías que conoceremos en este 2023.
Descubre las ventajas que nuestra certificación en la norma ISO 27001:2013 trae para tu operación
¡Nos certificamos en la norma ISO 27001:2013! Conoce el impacto positivo que esto puede tener en tu negocio leyendo el siguiente blog.
Estos son los beneficios de migrar tu operación a Cloud API con un Meta Business Partner
Conoce los beneficios de migrar tu operación a Cloud API y la importancia de hacerlo de la mano de un Meta Business Partner como wolkvox.
Estas son las 5 tendencias de uso de la Inteligencia Artificial para 2022
El 2022 ha sido denominado el año de la Inteligencia Artificial y sus tendencias de uso van desde la hiperautomatización hasta la sostenibilidad.