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Nossa equipe de desenvolvedores especializados utiliza diversas metodologias e práticas de desenvolvimento de software, como SCRUM e agile, com alto padrão de qualidade.
Nosso help desk possui sólidos conhecimentos e treinamento constante, para entregar soluções de serviços sob medida para as necessidades de sua empresa. Estamos disponíveis para ajudá-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Acompanhamos você em seus processos de implementação, transferindo de forma eficiente e ágil o conhecimento dos produtos de nosso pacote, que você incorpora em sua operação, e nos ajustamos às suas necessidades conforme o caso.
Além disso, nos preocupamos em treinar sua equipe para fazer o melhor uso das soluções fornecidas.
Apoiamos a sua empresa para que possa otimizar os seus modelos de serviço com todas as funcionalidades e ferramentas disponibilizadas pela nossa plataforma.
Apostamos na melhoria contínua e na inovação constante das nossas soluções, adaptando-nos às novas tendências e necessidades do mercado.
Contamos com diversas ferramentas de autoaprendizagem como manuais, workshops, webinars, entre outros, com o objetivo de que nós e você adquiramos novos conhecimentos de forma ágil e interativa.
Temos APIs (Interface de Programação de Aplicativos) que permitem a integração de aplicativos externos como CRM, ERP ou Business Intelligence com nossa plataforma de contact center. Desta forma, você pode acessar uma conexão mais confiável com diferentes sistemas de informação.
Medellín +57 (604) 322 98 80
Bogotá +57 (601) 381 90 40
Cali +57 (602) 891 28 46
Barranquilla +57 (605) 316 10 34
Sao Paulo +55 (11) 521 75 933
Santiago de Chile +56 (2) 240 533 89
Madrid +34 (910) 601 691
Nueva York +1 (914) 373 7136
Ciudad de Guatemala +502 (2) 3141344
Ciudad de México +52 (55) 8526 36 34
Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S. Todos os direitos reservados. Cra 30 # 4A-45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia
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