wolkvox en América Digital México 2025: IA conversacional que transforma experiencias

Este 19 y 20 de junio, desde wolkvox estaremos presente en una de las citas más importantes de la innovación empresarial en Latinoamérica: el Congreso América Digital México 2025, un evento clave que reúne a líderes, tomadores de decisión y expertos en tecnología para explorar el futuro de la transformación digital, la inteligencia artificial y el customer experience.

Nos encontrarás en el stand C-34, donde presentaremos nuestra plataforma de interacción omnicanal impulsada por inteligencia artificial. Además, ofreceremos una conferencia exclusiva en el marco del foro C-LEVEL del evento, donde abordaremos cómo las tecnologías de IA están redefiniendo la forma en que las empresas se conectan con sus clientes.

Experiencias potenciadas por IA Conversacional

La transformación digital de los modelos de atención ya no es una visión a futuro: es una realidad en curso. Durante más de una década, en wolkvox hemos acompañado a organizaciones en Latinoamérica y Europa en la adopción de soluciones en la nube bajo un modelo CCaaS (Contact Center as a Service). Hoy, estamos liderando la evolución hacia una nueva etapa: la era de los agentes conversacionales autónomos.

Nuestra plataforma permite diseñar experiencias de servicio más inteligentes, fluidas y escalables. Con agentes AI que interactúan por texto o voz, comprenden intenciones, acceden a información actualizada en tiempo real y resuelven solicitudes desde el primer contacto, ayudamos a las empresas a reducir cargas operativas sin sacrificar la calidad.

A diferencia de los bots tradicionales, nuestros agentes autónomos aprenden, se adaptan al contexto del canal y se integran con los sistemas empresariales existentes, garantizando conversaciones relevantes y útiles.

Nuestra propuesta en América Digital México

Durante los dos días del evento, en el stand C34 podrás:

• Conocer nuestra plataforma de interacciones omnicanal con capacidades avanzadas de IA conversacional.
• Interactuar con demos en vivo de agentes AI en WhatsApp, voz, webchat y más.
• Explorar nuestro enfoque FinOps, que permite implementar inteligencia artificial con eficiencia financiera y control operativo.
• Conversar con nuestro equipo de expertos y descubrir cómo personalizar soluciones según tus procesos, canales y objetivos.
• Ya sea que estés iniciando un proceso de automatización o buscando escalar tu operación, nuestra tecnología está diseñada para acompañarte en cada etapa.

Conferencia: un espacio para explorar el futuro de la atención

Además de nuestra presencia comercial, participaremos como conferencistas en el foro estratégico del evento:

📍 C-LEVEL FORUM IA & TRANSFORMACIÓN DIGITAL A
🗓 Jueves 19 de junio
🕙 10:00 AM
📌 WTC, CDMX. Salón Olmeca IV

Allí, Julián Trujillo, CEO de wolkvox, presentará la conferencia: Agentes conversacionales AI: cómo se transforma una industria con las tecnologías de AI.

Durante la sesión, exploraremos cómo tecnologías como el procesamiento del lenguaje natural, la recuperación de conocimiento y la automatización contextual están permitiendo el diseño de agentes que comprenden, resuelven y aprenden en tiempo real. También abordaremos las condiciones clave para una adopción exitosa: calidad de datos, integración con sistemas empresariales y alineación con objetivos estratégicos.

Te esperamos para conversar sobre el futuro

En wolkvox creemos que la conversación es la base de toda relación valiosa entre empresas y personas. Por eso desarrollamos tecnología capaz de comprender, interactuar y evolucionar con cada cliente.

Nos vemos en América Digital México 2025. Agenda una reunión con nuestro equipo o asiste a la conferencia y descubre cómo transformar tu operación con IA conversacional.