En wolkvox creamos una de las plataformas de interacción omnicanal y multimodal más rápidas de implementar, innovadoras y fiables para contact centers, centros digitales, operaciones de atención al cliente, operaciones de cobro y campañas de marketing.
Contamos con más de diez años de experiencia en el mercado de CCaaS (Contact Center as a Service). Nuestro objetivo es ofrecer soluciones vanguardistas, fáciles de usar y eficientes para operaciones de atención al cliente, centros de llamadas y de contacto de primer nivel.
La experiencia de nuestros clientes habla por nosotros. Destacan nuestros aplicativos en las categorías de contact center, call center, CRM, telefonía, integraciones, marcación automática y predictiva, call recording, workforce management, entre otras.
Implementamos soluciones tecnológicas alineadas con los más rigurosos estándares internacionales de seguridad de la información. Contamos con certificaciones en las normas ISO 27001 (CO22/00000064) y PCI-DSS, que avalan la solidez de nuestros procesos y la protección de datos en todas las operaciones.
Nuestras soluciones de Contact Center, Call Center, CRM, Telefonía, Integración de CRM, Marcación Automática y Predictiva, IVR, Call Recording y Workforce Management cuentan con diferentes insignias de los Digital Markets de Gartner.
Nos impulsa el compromiso de servir con excelencia, aprender de forma constante, innovar con propósito y destacar con integridad en todo lo que hacemos. Como organización certificada por Great Place To Work, cultivamos un entorno donde la tecnología se une al talento y al bienestar de nuestro equipo, para construir soluciones que marcan la diferencia.
En wolkvox nos mueve la pasión. La pasión por servir, aprender, innovar y destacar en lo que hacemos. Como Great Place To Work combinamos la magia de la tecnología con la chispa de los sueños de nuestro equipo para crear un entorno de bienestar y éxito.
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Copyright © 2023 MICROSYSLABS S.A.S. Todos los derechos reservados. Cra 30 # 4A-45 Of. 205 Ed. FOREVER W&L, Medellín, Colombia
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