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Telefonia IP 

Números virtuais DID

Crie uma estratégia de entrada 100% personalizada configurando seus DIDs.

Projeta de maneira autônoma suas estratégias de entrada

DID vem dos termos em inglês “ Direct Inward Dialing”, que se traduz como Discagem direta a ramal. É um número virtual, ou seja, não possui linha telefônica diretamente associada. Esses tipos de números são usados ​​para direcionar as ligações recebidas para seu colaborador ou área responsável.

Como funciona?

Incorpore esta funcionalidade em sua empresa para gerenciar de forma autônoma suas estratégias de inbound ao receber ligações de seus clientes. Com um DID você pode encaminhá-los para a pessoa que deve atender, dependendo do motivo do contato de seus usuários.

A partir do wolkvox Manager, você pode configurar o caminho de cada um dos números dentro da faixa que a operadora de telecomunicações atribuiu à sua empresa – conhecida como DNIS -, integrá-la ao IVR correspondente para que seja atendida no destino correto, e atribua a eles um nome de sua escolha.

Vantagens de usar o DIDs

Obter wolkvox

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