A tecnologia ASR (Automatic Speech Recognition) permite que você interaja com URAs, agentes virtuais, entre outros sistemas computacionais, por meio de voz, evitando a pulsação de tons DTMF em menus com múltiplas opções e difíceis de lembrar.

Quando você integra o ASR com outros componentes cognitivos como Dialog Flow e Intent, nossa funcionalidade permite que você projete experiências de cliente mais interativas com opções de automação para respostas contextuais em conversas bidirecionais.