Um tronco SIP atua como um tronco de telefone convencional mas na Internet, ou seja, funciona como um link entre a rede telefônica pública e seu provedor de serviços de telefonia da Internet. Graças a ele, você pode fazer o número de ligações sincrônicas que o seu centro de contato necessita.

A partir do Wolkvox Manager você pode configurá-los como quiser: adicionar um nome, adicionar um nome de usuário e senha, seu respectivo IP, um tipo de códex de voz e ainda atribuir um limite de ligações simultâneas, se desejar.