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Smart Copilots
Los Copilots IA apoyan a tus agentes en tiempo real con traducción, sugerencias, resúmenes y detección de emociones, mejorando calidad, agilidad y conversión.
Copilots de Inteligencia Artificial para Agentes
Amplifica el desempeño de tus agentes humanos en tiempo real con Copilots IA que traducen en múltiples lenguajes, sugieren respuestas, resumen conversaciones, detectan emociones e intenciones y ofrecen recomendaciones personalizadas para cada interacción. Este asistente generativo trabaja como un copiloto silencioso, entrenado para ayudarte a mejorar calidad, reducir tiempos de atención y aumentar conversión. Además, aporta elementos de coaching automatizado y aprendizaje continuo con micro-sugerencias que refuerzan buenas prácticas.
Somos WhatsApp for Business Technical
Certified Company
Nuestro expertise en WhatsApp Business nos distingue en el mercado. Somos una empresa certificada WhatsApp for Business Technical por Meta, reconocimiento que valida nuestra capacidad técnica para desarrollar e implementar soluciones conversacionales robustas, confiables y alineadas con la evolución de WhatsApp como canal empresarial.
Capacidades clave que impulsan cada Power Conversation:
Traducción multilenguaje en tiempo real.
Resumen de conversaciones en vivo, para agilizar el entendimiento de casos complejos y reducir tiempos de manejo.
Corrección ortografía y gramatical en tiempo real.
Acceso inteligente a bases de conocimiento (manuales, FAQs, centros de ayuda, documentos operativos) mediante RAG AI.
Detección de emociones, tono e intención, que permite adaptar la conversación a las necesidades emocionales del cliente.
Coaching automatizado con micro-sugerencias, reforzando buenas prácticas durante la atención.
Retroalimentación post-interacción, basada en análisis de desempeño individual y oportunidades de mejora.
Alertas contextuales para casos críticos o sensibles, ayudando al agente a actuar con mayor cuidado o rapidez.
Asistencia con Smart Copilots IA
En WVX Manager cuentas con Smarts Copilots que te ofrecen apoyo en tiempo real, analizando incidentes, identificando oportunidades de mejora y sugiriendo acciones basadas en datos operativos y contexto del cliente.
Transforma tu operación con asistencia conversacional inteligente
Amplifica las capacidades de tus Agentes con AI
Descubre cómo WVX Copilot transforma la atención al cliente con IA, mostrando en vivo su implementación, casos reales y beneficios para tu operación.
Impulsa tu atención al cliente con IA
wvx Copilot asiste a tus agentes en tiempo real analizando cada interacción, consultando tus bases de conocimiento y sugiriendo respuestas precisas para atender con rapidez y confianza.
