Power Conversations

Transforma tus interacciones en conversaciones poderosas

Descubre Power Conversations

La nueva era de las conversaciones impulsadas por agentes AI

Cuando todos los caminos conducen a conversaciones poderosas, conectamos voz, chats, redes sociales y WhatsApp con capacidades multimodales, inteligencia artificial avanzada y soluciones de CRM para transformar cada interacción con tus clientes.

Transforma tus conversaciones
Ilustración de interacción omnicanal con IA y CRM de Wolkvox

Power Conversations: tecnología especializada en perfecta sincronía

Nuestra plataforma combina herramientas avanzadas de interacción omnicanal y multimodal, creando un ecosistema donde cada canal, cada interacción y cada dato se optimiza para generar las conversaciones memorables que tus clientes esperan.

Crea Power Conversations
Chatbots y voicebots omnicanales y multimodales basados en GenAI y RAGs que mantienen conversaciones naturales 24/7, escalando automáticamente e integrándose sin fricciones en tus operaciones para transformar cada interacción digital en conversaciones significativas.
Asistentes generativos que sugieren respuestas, resumen interacciones en tiempo real y acompañan a los agentes para maximizar el impacto de cada conversación.
Gestión integral de servicio al cliente, ventas, marketing y cobranzas en WhatsApp Business, conectada con tus otros canales para ofrecer experiencias conversacionales consistentes y potentes.
Unifica email, chat web, Messenger e Instagram en una sola bandeja inteligente con routing omnicanal y automatización contextual, convirtiendo cada mensaje en una experiencia conversacional única.
Motor inteligente que transcribe, analiza y evalúa cada interacción para extraer insights de experiencia y cumplimiento, perfeccionando continuamente tus conversaciones.
Plataforma nativa que enriquece cada conversación con historial contextual, visión omnicanal y actualizaciones en tiempo real.
Tecnología cloud avanzada para llamadas entrantes y salientes conectadas con agentes humanos o agentes AI, usando IVR, routing inteligente y marcación predictiva/progresiva.
Crea journeys conversacionales complejos, automatizaciones y reglas de negocio con solo arrastrar y soltar, sin necesidad de programación.

Cinco aplicativos, un poder unificado

Mientras nuestros productos crean las bases tecnológicas para Power Conversations, nuestra plataforma te da el control total. Desde la administración estratégica hasta la ejecución operativa, cada aplicativo está diseñado para que lideres conversaciones
extraordinarias desde cualquier rol en tu organización.

Power Conversations para cada industria, para cada objetivo

wolkvox se adapta inteligentemente a cualquier contexto empresarial, convirtiendo desafíos operacionales específicos en oportunidades para crear conversaciones que no solo resuelven problemas, sino que construyen relaciones duraderas e impulsan crecimiento sostenible.

Ventas

Automatiza campañas In-Out y guía cada conversación con IA hacia cierres naturales y relaciones duraderas.

Cobranza

Humaniza la gestión de cartera con recordatorios empáticos y conversaciones personalizadas que preservan relaciones.

Servicio al cliente

Resuelve consultas omnicanales con agilidad, generando experiencias memorables que fortalecen la lealtad.

Marketing

Crea campañas omnicanal personalizadas que convierten interacciones en conversaciones de marca auténticas.

Agentes autónomos AI

Escala tu capacidad de atención de forma eficiente mediante IA conversacional que maneja consultas complejas, procesa transacciones completas y resuelve casos sofisticados con naturalidad humana, liberando equipos para interacciones que requieren creatividad y empatía. 

Ellos confían en nosotros

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Creamos soluciones
en las que puedes confiar

Expertos y clientes lo confirman

La experiencia de nuestros clientes habla por nosotros. Destacan nuestros aplicativos en las categorías de contact center, call center, CRM, telefonía, integraciones, marcación automática y predictiva, call recording, workforce management, entre otras.

Implementamos soluciones tecnológicas alineadas con los más rigurosos estándares internacionales de seguridad de la información. Contamos con certificaciones en las normas ISO 27001 (C022/00000064) y PCI-DSS , que avalan la solidez de nuestros procesos y la protección de datos en todas las operaciones.

El futuro de las conversaciones empieza aquí

Optimiza tu operación, conecta mejor y escala con inteligencia. Con la tecnología de wolkvox.
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