WVX Agentic

IA Agéntica para operaciones autónomas

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Presentamos
WVX Agentic Loop Autonomía, ejecución y control en un mismo flujo

Nuestras más recientes capacidades de IA agéntica permiten crear agentes autónomos que operan dentro de tu ecosistema tecnológico: integran más de 1,000 plataformas, ejecutan acciones a través de más de 20,000 tools operativas, coordinan subagentes especializados y escalan a asesores humanos con contexto cuando es necesario.

Descubre WVX Agentic Loop

Power Conversations: tecnología especializada en perfecta sincronía

Nuestra plataforma combina herramientas avanzadas de interacción omnicanal y multimodal, creando un ecosistema donde cada canal, cada interacción y cada dato se optimiza para generar las conversaciones memorables que tus clientes esperan.

Crea Power Conversations

WVX Agentic Loop

Crea agentes autónomos capaces de ejecutar procesos completos, conectando plataformas, datos y acciones, mientras coordinan subagentes especializados y solicitan apoyo humano cuando es necesario. Todo desde un entorno no code en WVX Studio.

Conversational Agents

Chatbots y voicebots omnicanales y multimodales basados en GenAI y RAGs que mantienen conversaciones naturales 24/7, escalando automáticamente e integrándose sin fricciones en tus operaciones para transformar cada interacción digital en conversaciones significativas.

Smart Copilots

Asistentes generativos que sugieren respuestas, resumen interacciones en tiempo real y acompañan a los agentes para maximizar el impacto de cada conversación.

WhatsApp Conversations

Gestión integral de servicio al cliente, ventas, marketing y cobranzas en WhatsApp Business, conectada con tus otros canales para ofrecer experiencias conversacionales consistentes y potentes.

Digital Omnichannel

Unifica email, chat web, Messenger e Instagram en una sola bandeja inteligente con routing omnicanal y automatización contextual, convirtiendo cada mensaje en una experiencia conversacional única.

VOC & QA

Motor inteligente que transcribe, analiza y evalúa cada interacción para extraer insights de experiencia y cumplimiento, perfeccionando continuamente tus conversaciones.

WVX CRM suite

Plataforma nativa que enriquece cada conversación con historial contextual, visión omnicanal y actualizaciones en tiempo real.

Cloud Contact Center

Tecnología cloud avanzada para llamadas entrantes y salientes conectadas con agentes humanos o agentes AI, usando IVR, routing inteligente y marcación predictiva/progresiva.

Interaction Modeler

Crea journeys conversacionales complejos, automatizaciones y reglas de negocio con solo arrastrar y soltar, sin necesidad de programación.

Cinco aplicativos, un poder unificado

Mientras nuestros productos crean las bases tecnológicas para Power Conversations, nuestra plataforma te da el control total. Desde la administración estratégica hasta la ejecución operativa, cada aplicativo está diseñado para que lideres conversaciones
extraordinarias desde cualquier rol en tu organización.

WVX Agent

Workspace inteligente que empodera a cada agente con canales unificados, contexto completo del cliente y herramientas colaborativas en tiempo real, convirtiendo cada interacción en una oportunidad para crear conversaciones memorables.

WVX Manager

Plataforma de orquestación inteligente que permite a los líderes configurar campañas, gestionar equipos y analizar métricas en tiempo real, transformando datos operativos en estrategias que impulsan conversaciones sistemáticamente exitosas.

WVX CRM

Ecosistema de relaciones inteligente que centraliza historiales completos y automatiza procesos, asegurando que cada interacción con tus clientes evolucione naturalmente hacia conversaciones poderosas que construyen relaciones duraderas.

WVX Modeler

 Estudio de diseño visual que permite crear experiencias conversacionales complejas, automatizaciones inteligentes y journeys personalizados mediante arrastrar y soltar, democratizando la innovación para que cualquier miembro del equipo pueda diseñar el camino perfecto hacia conversaciones extraordinarias basadas en agentes humanos o artificiales.

WVX Analytics

Suite analítica que centraliza reportería histórica y en tiempo real, dashboards dinámicos, BI y métricas clave, convirtiendo los datos de tu operación en inteligencia accionable para potenciar conversaciones efectivas, predecibles y medibles.

Power Conversations para cada industria, para cada objetivo

wolkvox se adapta inteligentemente a cualquier contexto empresarial, convirtiendo desafíos operacionales específicos en oportunidades para crear conversaciones que no solo resuelven problemas, sino que construyen relaciones duraderas e impulsan crecimiento sostenible.

Ventas

Automatiza campañas In-Out y guía cada conversación con IA hacia cierres naturales y relaciones duraderas.
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Cobranza

Humaniza la gestión de cartera con recordatorios empáticos y conversaciones personalizadas que preservan relaciones.
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Servicio al cliente

Resuelve consultas omnicanales con agilidad, generando experiencias memorables que fortalecen la lealtad.
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Marketing

Crea campañas omnicanal personalizadas que convierten interacciones en conversaciones de marca auténticas.
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Agentes autónomos AI

Escala tu capacidad de atención de forma eficiente mediante IA conversacional que maneja consultas complejas, procesa transacciones completas y resuelve casos sofisticados con naturalidad humana, liberando equipos para interacciones que requieren creatividad y empatía. 
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Ellos confían en nosotros

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Creamos soluciones
en las que puedes confiar

Expertos y clientes lo confirman

La experiencia de nuestros clientes habla por nosotros. Destacan nuestros aplicativos en las categorías de contact center, call center, CRM, telefonía, integraciones, marcación automática y predictiva, call recording, workforce management, entre otras.

Implementamos soluciones tecnológicas alineadas con los más rigurosos estándares internacionales de seguridad de la información. Contamos con certificaciones en las normas ISO 27001 (C022/00000064) y PCI-DSS , que avalan la solidez de nuestros procesos y la protección de datos en todas las operaciones.

Nuestro expertise en WhatsApp Business nos distingue en el mercado. Somos una empresa certificada WhatsApp for Business Technical por Meta, reconocimiento que valida nuestra capacidad técnica para desarrollar e implementar soluciones conversacionales robustas, confiables y alineadas con la evolución de WhatsApp como canal empresarial.

El futuro de las conversaciones empieza aquí

Optimiza tu operación, conecta mejor y escala con inteligencia. Con la tecnología de wolkvox.
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Descubre cómo wolkvox conecta canales, datos, agentes humanos e IA para crear Power conversations.

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