Solución innovadora
de contact center

"Mi experiencia ha sido muy positiva. La interfaz de usuario, fácil de usar, junto con un sólido conjunto de funciones, lo convierten en una opción destacada. La innovación constante y rápida mantiene el software actualizado con valiosas novedades, IA en todas partes, analizador automático de calidad con IA, el potente y versátil marcador predictivo multicanal, Mr Wizard, todas las funciones para usar WhatsApp, la forma fácil de automatizar procesos y mucho más.El rendimiento de Wolkvox es fiable y eficiente, y se complementa con un servicio de atención al cliente muy eficaz."

“Wolkvox es una empresa que trabaja junto a nosotros desde hace poco más de 3 años, donde ha sido un aliado clave y estratégico para enfrentar la nueva realidad post COVID-19. Brindándonos herramientas tecnológicas accesibles y fáciles. utilizar, con el objetivo de hacer cada día mejor nuestro servicio, todo ello sin dejar de lado el proceso y soporte postventa, que ha sido más que sobresaliente durante todo este tiempo. Soporte, mesa de ayuda, ejecutivos de ventas y en definitiva todo Wolkvox están siempre atentos a las necesidades y dispuestos a ayudar.”.

“Es un proveedor ágil, comprometido con cumplir con los requisitos solicitados por nuestros usuarios. Un producto modular, que nos permite tener funcionalidades con uso justo. Wolkvox permite a mi negocio Crear eficiencias internas/operativas, manejo de costos y mejorar la agilidad de los procesos de negocio”.

“Wolkvox ha logrado mejorar nuestra productividad en un 80%. Facilidad, adaptabilidad y basado en la nube. El sistema de marcación predictiva es maravilloso, buscábamos el mejor sistema predictivo y lo encontramos en Wolkvox, los resultados de los procesos de negocio han mejorado y las relaciones/ servicio al cliente son mejores”.

“Wolkvox ha transformado mi contact center. Desde hace muchos años me ha permitido gestionar más de 200 licencias, telefonía, IVR, automatizaciones, chatbots, omnicanal con WhatsApp y CRM, todo potenciado por IA. Todo esto se traduce en tiempo. y ahorro de dinero, como la creación de campañas, que antes sin Wolkvox tomaba más de 3 días, ahora con Wolkvox lo hacemos en tiempo real en tan solo unos minutos. La integración API a otras plataformas me permite conectar el contact center con otras herramientas y tener una visión completa de mis clientes. Además, la calidad de los servicios de Wolkvox es excepcional. El equipo de soporte de Wolkvox siempre está listo para ayudar y resolver cualquier problema que pueda tener.”.